一、服務對象：本市各教育階段教師及家長。
二、服務專線
(一)情緒行為問題電話諮詢，請撥02-27320608。
(二)上學困難電話諮詢，請撥02-27297912。
三、服務時間
(一)情緒行為諮詢專線於111年2月15日起至111年6月23日止，每週二至週四下午1時30分至4時30分。
(二)上學困難諮詢專線於111年2月16日起至111年6月22日止，每週三下午1時30分至4時30分。
四、諮詢專線提供之服務內容
(一)情緒行為問題電話諮詢：對來電諮詢者提出之情緒行為問題，提供課程教學、班級經營、教材教法、人際互動、親師溝通等相關建議。

(二)上學困難電話諮詢：對來電諮詢者提出之上學問題，提供課程安排、人際互動、親師溝通、資源連結等相關建議。